Wesentliche Informationen
Wir liefern unsere Produkte von Frankreich nach Deutschland.
Wir liefern derzeit nach Deutschland über unseren Standardversand mit einer Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
- Bestellannahmeschluss: 18:00 Uhr (GMT+01:00) Französische Zeit (Paris)
- Logistische Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Tage (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
- Geschätzte Lieferzeit: 2 bis 4 Tage (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)
- Versandkosten: Kostenlos für alle Bestellungen, ohne Mindestbestellwert
Bestellbestätigungsverfahren
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung auf unserer Plattform erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Diese Nachricht bestätigt die Registrierung Ihrer Bestellung in unserem System.
Versandprozess
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen nach Bestätigung in unserem französischen Lager vorbereitet und an den Transporteur übergeben (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).
Transport und Lieferung
Nach Übernahme durch unseren Logistikdienstleister beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Tage bis zu Ihrer Lieferadresse in Deutschland (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen). Diese Schätzungen sind Richtwerte und können je nach Ihrem geografischen Standort variieren.
Sendungsverfolgung
Eine eindeutige Tracking-ID wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit dieser ID können Sie den Fortschritt Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen und das voraussichtliche Lieferdatum erfahren.
Preispolitik für Lieferungen
ACROPOLE CONSULTING übernimmt vollständig die Lieferkosten für alle Bestellungen, ohne Mindestbestellwert.
Verfahren bei Vorfällen
Im unwahrscheinlichen Fall eines Verlusts oder einer Beschädigung Ihres Pakets während des Transports bitten wir Sie, unseren Kundendienst so schnell wie möglich unter support@binalo-products.com zu kontaktieren, damit wir baldmöglichst eine geeignete Lösung anbieten können.
Rücksendungen und Umtausch
Für Anfragen bezüglich Rücksendungen oder Produktumtausch lesen Sie bitte unseren Abschnitt „Modalitäten für Widerruf und Rückerstattung“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Unterstützung bei Lieferungen
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung:
Postanschrift: LES JARDINS DE GARLABAN – BATB, 1270 ROUTE NATIONALE 396, 13400 AUBAGNE, FRANCE
E-Mail: support@binalo-products.com
Telefon: 030 4874332
Verfügbarkeit: Montag bis Freitag, 09:30 – 18:00 Uhr (GMT+01:00) Französische Zeit (Paris)